Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site est : https://floem.fr.
Utilisation des données personnelles collectées
Formulaire de contact
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons vos nom, prénom, adresse e-mail, et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.
Commandes et boutique
Lorsque vous passez commande, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre achat : nom, prénom, adresse postale, e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande et informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés comme Paypal ou Stripe).
Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande et sont conservées pour des obligations comptables légales.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, cartes, boutons de paiement, …). le contenus intégré depuis d’autres sites (comme Google Maps ou YouTube) se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. ces sites web peuvent collecter des données, utiliser des cookies, …
Durées de stockage de vos données
Texte suggéré : Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Formulaire de contact : 12 mois
Commandes clients : 3 ans à des fins légales et fiscales
Cookies : jusqu’à 13 mois (selon les paramètres de votre navigateur)
Les droits et transmission que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander de recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que oui possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander leur modification ou leur suppression. Pour cela, contactez : floem@etik.com.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques (hébergeur, WooCommerce, prestataires de paiement sécurisés, prestataire de livraison) dans le cadre du traitement de votre commande.
Où vos données sont envoyées
Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : floem@etik.com.